Bedrijfsgroei breekt vaak op operatie: opvolging, onboarding, datakwaliteit en support. Dit zijn 10 micro-automatiseringen die je direct rust én groei geven.
Automatisering is geen doel, maar een groeiversneller
Veel teams zoeken “automatisering” omdat ze voelen dat groei begint te knellen.
Niet omdat ze van tools houden.
Je merkt het aan:
- te veel handwerk
- werk dat “in hoofden” zit
- gemiste opvolging
- rommelige data
De truc is: micro-automatiseringen die elke week tijd teruggeven.
10 micro-automatiseringen die bijna altijd werken
1) Intake → juiste plek + owner
Elke aanvraag krijgt automatisch:
- juiste categorie
- owner
- eerste taak
2) Follow-up reminders per fase
Niet ad-hoc, maar vast:
- dag 2 reminder
- dag 5 escalatie
3) “Stale” signalen
Als iets 14 dagen niet beweegt: ping.
4) Check op verplichte velden
Ontbreekt sector/rol/telefoon? Maak een taak.
5) Handoffs met checklist
Sales → delivery → support.
Elke overdracht krijgt:
- checklist
- deadline
- owner
6) Onboarding ritme
- dag 0 kickoff
- dag 7 check
- dag 14 check
7) Support triage
Nieuw ticket?
- tag
- prioriteit
- automatische triage taak
8) Content workflow
Niet “we moeten iets posten”.
Wel: vaste flow van idee → brief → publicatie.
9) Rapportage als 1-pager
Automatiseer het verzamelen.
Gebruik meetings voor beslissingen.
10) Eén wekelijkse verbeteractie
Elke week 1 kleine verbetering in 1 flow.
Na 8 weken voelt je organisatie anders.
Waar start je?
Kies de flow waar je het meeste “zoeken en nabellen” hebt.
Bij de meeste teams is dat:
- lead intake en opvolging
- onboarding
- datakwaliteit in CRM
Wil je dit concreet maken in jouw organisatie?
- Pillar: Workflowautomatisering in CRM → /workflowautomatisering/crm
- Artikel: Data entry automatiseren → /blog/data-entry-automatiseren